И опять Сбербанк

[LADY]

Кто у нас здесь из Сбербанка, нужна помощь выбить свои деньги. Сняли с карты стороннего банка в кассе с процентами, я отказалась от операции. Сказали сначала, что обращение рассматривается 3 дня, затем до 7 рабочих, а потом месяц.... Завтра месяц уже... Зав.сберкассы почти каждый день обращается в головной офис, т.е. в Хабаровск, ей отвечают, что бы мой банк написал претензию.... Мой банк отвечает, что они не должны этого делать.... В суд идти? .... Ну и где тут хвалители Сбербанка....

[Сергеевич]

спермбанк РоссийскаяЖидомассонскаяДиаспора ПочтаРоссии......Мы бля такие разные НО РАБОТАЕМ ОДИНАКОВО.

[Karies]

Я тоже пострадал. Положил на карту сбербанка 7 000 рублей, пришла смс, что деньги пришли и счёт пополнился, а через минуту, пришла смс что операция отменена и 7 000 со счёта снялись. Так мои денежки и остались в терминале! Теперь ложу не больше 1000 рублей за раз и жду минут 5, не придёт ли смс об отмене операции.

[mitro]

Лена, зайди на сайт сбербанка и накатай претензию на ответственное лицо отделения, куда обращаешься. Бабки вернешь на след день .

Своя история.
в ноябре этого года заканчивается срок овердрафтной карты. Я пришел в банк с целью обменять карту. Новая карта была уже готова, старую оператор порезала и выкинула. А новую не отдает, говорит чет там в компьютере не сходится. Достала из мусорки старую, сняла с моих доков копию и сказала, что у них какие-то проблемы, поэтому как все исправят, то мне позвонят. Я спросил сколько ждать, а она ответила, что не знает.
Пришел я на след день, далее диалог:
О - еще не решили вашу проблему.
Я - А когда решите?
О- Мы вам позвоним
Я - когда?
О - я не знаю.
Я - меня такой ответ не устраивает
О - ????????? я с этим ни чего поделать не могу.
Я - но надо что-то делать.
О - что?
Я - это вам решать, вы же специалист.
О - если хотите можете прийти завтра.
Я - я завтра получу карту?
О - точно вам не могу сказать.
Я - меня такой вариан не устраивает, я не могу сюда ходить просто так.
О - тогда ждите звонка
Я - сколько?
После непродолжительного словесного пинг-понга оператор поняла, что я не уйду.
О - хотите я отведу вас к руководителю?
Я - хочу

Меня проводили в кабинет и после моих объяснений ситуации мне было предложено явиться завтра в определенное время.
На следующий день я получил карту, а оператор пи}дюлей.

[Dimmm]

Сообщение от mitro

Лена, зайди на сайт сбербанка и накатай претензию на ответственное лицо отделения, куда обращаешься. Бабки вернешь на след день

Еще хороший вариант - звони в Москву по всероссийскому бесплатному телефону Сбера, и жалуйся.
Это существенно помогает, мною тоже проверено.

[LADY]

Звоню, пишу, жалуюсь в оба Банка.....

[Ми]

Сообщение от Сергеевич

спермбанк РоссийскаяЖидомассонскаяДиаспора ПочтаРоссии......Мы бля такие разные НО РАБОТАЕМ ОДИНАКОВО.

ПОТСТОЛОМ.......

[СИЛЬВЕР]

Сергеич ... 5+

[Сахалин]

Сообщение от LADY

Звоню, пишу, жалуюсь в оба Банка.....

ну че?

[Лолка]

Сообщение от LADY

Звоню, пишу, жалуюсь в оба Банка.....

Лена, напиши в личку более подробно - чо, как, какой сторонний банк. попробую узнать

[Tourist]

Был опыт "отмены операции" в Сбере. Под Новый Год сбрасывал человеку денег на карту(70к), и, чтобы было быстрее, сначала пополнял свою карту, потом через сбонлайн переводил. Так бесплатно и мгновенно(через оператора ждать несколько часов). Совал денежку в аппарат по одной, и на 50 бумажке аппарат заглючил и выдал ошибку "операция не проведена". Чувства не описать словами:-(. Написал претензию, и через 3 недели деньги поступили на счет. Это прекрасно, но нервных клеточек погибло очень много:-(

[LADY]

В моём банке бывают разные консультанты.... написала претензию в мой банк, теперь он будет бодаться со Сбером....

[nomad7]

врут они .
разбор идет через платежную систему.
по пол-года это все может тянутся.
почитайте отзывы http://www.banki.ru/services/responses/bank/?id=322

лучше сразу в суд подавать.
это будет хоть по российским законам,
а тож банки начинают впаривать законы платежных систем.

[lavrentev]

Одна из моих (коих уже немало) ситуаций именно со Сбером. Заказал как то на прсторах интернета небольшую (тысячи на полторы) железячку. В течение полугода примерно она так и не пришла. Ну и болт с ней. Сижу, пю чай, смотрю телек. И тут приходит СМС: с вашей карты сняли сколько то долларов (в районе 50). Я звонить в банк: ОТМЕНИТЕ ОПЕРАЦИЮ! Мне операционист: это мошенничество, надо блокировать карту, потом её разблокируете. Блокируем, что б больше ничего не смогли снять? Ну, понятное дело, надо блокировать, особенно учитывая, что потом её запросто можно разблокировать.

На следующий день пошёл в "родное" отделение: разблокируйте. А мне: ФИГ! Типа теперь только перевыпуск карты.. Ё-МОЁ! Там же МЕСЯЦ ждать. Но у меня выбора не было (а карта эта была "пристёгнутая" к пайпалу, то есть у меня и вся тырнет торговля накрылась медным тазом).

Прошло пару недель, я (ну мало ли) обратиля в банк: не пришла ещё? Мне: а месяц прошёл? Я: нет. Приходите через месяц. Я: ну мало ли, может бысрее пришла. Нет, даже смотреть нечего.

В итоге, прождал ровно месяц: нету. "А точно месяц прошёл?". Я: "ТОЧНО!" Поискали получше. НЕТУ

Стал ходить через день: карты в отделении так и не было

После прохождения определённого количества времени меня операционисты стали узнавать и пропускать без очереди. В общем, стали таки разыскивать карту. Выяснилось, что её перевыпустили всего за пару недель.. но отправили в ДРУГОЕ отделение! Где, по просшествии определённого срока (никто за ней не явилсся), её уничтожили.. Педерасты!

Операционист, который это выяснил, сам испугалась моей реакции.. В общем, я накатал заяление на всё отделение с жлобами и на тех долб@ёбов, кто отправил карту не туда.. В итоге, через две недели стал счастливым обладателем новой карты..

ПС а деньги сняли за ту покупку, которую я совершил полгода назад. Её просто на складе продавца не быо. Как только появилась - сразу списали бабки.

[25-rus]

Расскажу свою смешную историю со сбером! И после этого случая я стал реально понимать волшебное действие ТОПОРА!
Значит ситуёвина вот какая: Ровно год назад мне нужно было срочно отправить человеку деньги. Время было под вечер и сберы были закрыты вместе с терминалами соответственно, а на тот момент банкоматов с приёмом наличности не наблюдалось. А у моей матери на рабтоте как раз и стоял сберовский терминал. Ну я без всякой задней мысли засовываю в него карту и только собираюсь внести наличку, как вдруг терминал глючит и зависает! причём с моей картой внутри! потом он всё таки приходит в адекватное состояние но карту он задержал! Стою я один рядом с этим терминалом и чешу репу о дальнейших действиях! благо хоть этот терминал успел выдать чек о том что операция отменена! смотрю на чек, там номера кто его обслуживает. Сначала зашёл в сберкассу неподалёку, но головной офис Артёма, сказали, что это НЕ НАШ терминал и обслуживает его Владивосток, типа звоните туда! я начал звонить по номеру который был в чеке - телефон не отвечал. стал звонить в москву по бесплатной сберовской линии, меня опять же футболят на тот номер который не отвечает! короче дозванивался НЕДЕЛЮ (!!!) дозвонился наконец то! отвечают что это ВООБЩЕ НЕ ТОТ НОМЕР и нефиг им звонить! но дают правильный номер! я начинаю звонить по другому номеру и мне тут же отвечают, так мол и так, сейчас мы карту вытаскивать не будем потому что мы этот терминал обслуживаем по мере заполнения! я говорю, а МНЕ ЧТО ДЕЛАТЬ?! мне нужна именно эта карта с её номером! на что мне опять отвечают ЖДИТЕ! Короче звонил я по всяким разным номерам, которые я по ходу выяснял 3 НЕДЕЛИ! и они постоянно то футболили, то придумывали очередные отмазки! тут моя нежная нервная система не выдерживает, Я набираю номер тех кто обслуживает именно ЭТОТ терминал и говорю им (далее моя прямая речь им без цензуры) Я ПЫТАЛСЯ ВАМ ДОЗВОНИТЬСЯ 3 НЕДЕЛИ ЧТОБ ВЫ ИЗВЛЕКЛИ МОЮ КАРТУ! ВЫ ЭТОГО НЕ СДЕЛАЛИ! ВЫ ПОСТОЯННО ЧТО ТО ПРИДУМЫВАЕТЕ В ОТМАЗКИ ЧТОБ НЕ РЕШАТЬ СИТУАЦИЮ, ХОТЯ Я ПЫТАЮСЬ ЕЁ ВЫТАЩИТЬ ЗАКОННО! НО ЕСЛИ ЗАВТРА КАРТЫ НЕ БУДЕТ, Я, С...КИ Е....НЫЕ СОБИРАЮ СВИДЕТЕЛЕЙ КТО ВИДЕЛ КАК Я ЗАКОННО ПЫТАЛСЯ РЕШИТЬ ВОПРОС, БЕРУ НА Х..Й ТОПОР И БУДУ ХУ.....ИТЬ ВАШ ТЕРМИНАЛ ТАК ЧТО ОТ НЕГО НИ...УЯ НИЧЕГО НЕ ОСТАНЕТСЯ! И МНЕ ПОХ..Й НА МЕНТОВ КОТОРЫЕ ПРИЕДУТ И ПРОЧИХ ТОВАРИЩЕЙ, А ЕЩЁ БОЛЬШЕ ПОХ БУДЕТ НА ВАШИХ СОТРУДНИКОВ ЕСЛИ ПРИЕДУТ ЕГО ВЫЧИЩАТЬ! ПОРУБЛЮ НАХ! выпустил пар и положил трубу (но орал я на них очень жёстко) и что вы думаете? в 6 утра звонок: здравствуйте Сергей мы приносим извинения что так долго не могли решить вопрос о изъятии вашей карты и приносим извинения сегодня же карта будет у вас! только ради бога НЕ ТРОГАЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА ТЕРМИНАЛ!)))))) (это в 6 утра! подняли же с..ки) далее... через полчаса опять звонок, тока уже с другого номера с ТОЙ ЖЕ ЛАБУДОЙ И ПРОСЬБОЙ НЕ ЕБ...ШИТЬ ТЕРМИНАЛ!))) КОРОЧЕ В ОБЩЕЙ СЛОЖНОСТИ С РАЗНЫХ НОМЕРОВ ДО 2-Х ДНЯ МНЕ ЗВОНИЛИ 15 РАЗ!!!)))))))))) ТОЛЬКО ЧТОБ Я РАДИ БОГА НЕ УБИЛ ИХ АППАРАТ! )))))))))))) долго и давно я ещё так не ржал!)))))))))) карту в тот же день вернули! вывод - ТОПОР РУЛИТ!))))))))))))))

[LADY]

Не, Сбер меня точно не любит... Сегодня в банкомате пытаюсь снять 1000, говорит некорректная сумма, денег естественно на карте больше....

[25-rus]

Сообщение от LADY

Не, Сбер меня точно не любит... Сегодня в банкомате пытаюсь снять 1000, говорит некорректная сумма, денег естественно на карте больше....

Да что там далеко ходить! Я час назад вернулся с банка, там зона самообслуживания круглосуточная. так вот стоит 5 терминалов и ни один не работает. т.е. работает, но как карту втыкаешь в него, экран начинает тупо гореть синим цветом и всё! ноль эмоций, жмёшь отмену так он её выплёвывает и опять нормально! и 2 банкомата! тот что наличность принимает - завис! а который не принимает - выдаёт что денех у него видишь ли нету! 7 аппаратов а толку как с козла молока! и ещё учитывая то что по артёму терминалов и банкоматов сбера ой как немного...

[talex]

всяко бывает , но количество терминалов у нас достаточно - так что , в общем нормально всё

[Зет]

Сообщение от lavrentev

Одна из моих (коих уже немало) ситуаций именно со Сбером. Заказал как то на прсторах интернета небольшую (тысячи на полторы) железячку. В течение полугода примерно она так и не пришла. Ну и болт с ней. Сижу, пю чай, смотрю телек. И тут приходит СМС: с вашей карты сняли сколько то долларов (в районе 50). Я звонить в банк: ОТМЕНИТЕ ОПЕРАЦИЮ! Мне операционист: это мошенничество, надо блокировать карту, потом её разблокируете. Блокируем, что б больше ничего не смогли снять? Ну, понятное дело, надо блокировать, особенно учитывая, что потом её запросто можно разблокировать.

Коллега
У меня тоже было событие
Кто-то пытался снять 2 доллара с карты через Appstore, но не смог (не знаю почему, но не смог)
Я позвонил в банк и там карту заблокировали, сказали через 3 дня она сама разблокируется. Прошла неделя и ничего не разблокировалось
Пошёл в банк, там её разблокировали, но сказали что надо перевыпустить ибо уже была попытка взлома.
Ну надо значит надо, пишу заяву на перевыпуск и прошу выдать всю наличность с карты. Кассирша чего-то там копается и говорит ОЙ! А вы не можете получить деньги! Я карту уже уничтожила!
Эта корова, пока я писал заяву, карту уже порезала
Говорю дайте тогда так, можно же без карты, по паспорту просто снять.
Говорит что нету денег на карте! Типа сумма поступает на счёт за 3 часа, а у них в базе отображается через 20!!!! ДВАДЦАТЬ!!! дней!!!
И пох что СМС пришла, пох что банкомат и банк онлайн эту сумму видит и выдаёт!!! Главная база в сбербанке денег тупо не видит!!!!
Короче ждал 20 дней новую карту... денег со старой мне так и не выдали

[borodad]

На давным-давно заблокированную карту долбится какая-то гомосятина, СМСки приходят о незавершенной операции. То 1000, то 1500 хотят снять.

[Дёня]

Ну вы нашли чем пользоваться

[Pavel_VL]

Сообщение от Дёня

Ну вы нашли чем пользоваться

А ты клиент «Kreditanstalt für Wiederaufbau»?

[Дёня]

Сообщение от Pavel_VL

А ты клиент «Kreditanstalt für Wiederaufbau»?

ну что то в этом роде

[Зет]

Помню на Фокина был какой-то "Сосьёте банк" - вообще не шифруются походу

[Tor]

Через карту Сбера проходит в месяц 2000-3000 транзакций... Все ОК...

[Сычъ]

Сообщение от Tor

Через карту Сбера проходит в месяц 2000-3000 транзакций... Все ОК...

А что взятки ПЖиВ можно теперь через СБ оплачивать?

[Tor]

Сообщение от Сычъ

А что взятки ПЖиВ можно теперь через СБ оплачивать?

Они хреновыми банками не пользуются

[talex]

Сообщение от Дёня

Ну вы нашли чем пользоваться

дак нам , нищебродам других вариантов - то , нет ...

Сообщение от Tor

Через карту Сбера проходит в месяц 2000-3000 транзакций... Все ОК...

20-30 ... тоже ... ok - недоразумений не было

[25-rus]

не накаркать бы, но у меня после того случая с терминалом что немного выше описал, проблем со сбером пока тоже не возникает. и с переводами на карту-с карты.

[Поручик Джейский]

Сбербанк это сука аццкое зло!!! Сука, страшнее, чем поликлиники и Почта России! Твари вообще охренели от своей безнаказанности.

[Serafim]

Спермбанк России реально напрягает. Положил деньги на карту пришла смс о зачисленни и тут же смс об отмене зачисления. На карте денег нет. Звоню, 6 минут ожидания. Му-хрю, пишите завтра заявление, проведем инкассацию. Млять, мне деньги на карте сейчас нужны.
Не храните деньги в сберегательном банке. В другом храните.

[Sergey_khv]

Сбер глючный конечно, но количество банкоматов у него одно из самых больших, по крайней мере в ХА.
И услуг много реализовано, по оплате коммуналки и прочее.
Так что хочешь не хочешь, деватсо некуда, приходится пользоваться.

[Поручик Джейский]

Банкоматов-то много, да вот только наблюдать начал нездоровую тенденцию, что все чаще и чаще они ломаются, или карты захватывают, или виснут. А технический овердрафт - это вообще, блин прелесть! Только сука самые мелочные барыганы могли сделать такую гадость.

[Sergey_khv]

Сообщение от Поручик Джейский

Банкоматов-то много, да вот только наблюдать начал нездоровую тенденцию, что все чаще и чаще они ломаются, или карты захватывают, или виснут. А технический овердрафт - это вообще, блин прелесть! Только сука самые мелочные барыганы могли сделать такую гадость.

у меня вторая карта Банка Москвы, банкоматов мало и тоже не работают часто, вот это засада похлеще сбера

[Поручик Джейский]

Сообщение от Sergey_khv

у меня вторая карта Банка Москвы, банкоматов мало и тоже не работают часто, вот это засада похлеще сбера

У нас раньше был зарплатный банк ВТБ-24. Так вот помню, что подписывали соглашение три банка: ВТБ-24, транскредитбанк и Банк Москвы на взаимное бесплатное использование банкоматов. Так что мы могли снять деньги без процентов и в банкомате БМ и в банкомате ТКБ. Уточни. может и у вас также . тогда кол-во банкоматов существенно увеличивается

[_GoodWin_]

Пользуюсь СБЕРБанком уже...7й год. Имею 2 карты и 2 у жены. В целом работают. Ввели терминалы-билетики-цифровые табло. Теперь нет этих идитских очередей с 1 хвостом но во все окна и бегающих бабок, которые не решили в каком окне им на 15 секунд будет быстрее.

Несколько раз пытался их подловить на краже (не перечислении) денег. Ни разу не получилось. Банкоматы есть везде по городу.

В принципе "гнать" на Банк хочется, но причин уже что то нету.

п.с. Райфазен банк и Тинькофф - задолбали! С Эконом-Банком тоже отношения ровно проходили. Косяков не замечал.

п.п.с. Во-во! придумал! В СпермБанке у меня не захотели принимать протокол с ГАИшным штрафом, мол реквизиты не пропечатаны, а я целых 4 минуты очереди ждал! И пришлось через терминал платить.

[Sergey_khv]

Сообщение от Поручик Джейский

У нас раньше был зарплатный банк ВТБ-24. Так вот помню, что подписывали соглашение три банка: ВТБ-24, транскредитбанк и Банк Москвы на взаимное бесплатное использование банкоматов. Так что мы могли снять деньги без процентов и в банкомате БМ и в банкомате ТКБ. Уточни. может и у вас также . тогда кол-во банкоматов существенно увеличивается

есть такое, НО
максимальная сумма снятия в банках ТКБ и ВТБ-24 - 3500 рублей.
Толку ноль получается, только если перехватить денег срочно надо по мелочи

[k-dmitriy]

https://www.youtube.com/watch?v=QYGxNxPB2ms

[Поручик Джейский]

Сообщение от Sergey_khv

есть такое, НО
максимальная сумма снятия в банках ТКБ и ВТБ-24 - 3500 рублей.
Толку ноль получается, только если перехватить денег срочно надо по мелочи

Странно вроде у нас не ограничивали. А если несколько раз по 3500?

[Sergey_khv]

Сообщение от Поручик Джейский

Странно вроде у нас не ограничивали. А если несколько раз по 3500?

не даёт, несколько раз пытался