УТОНУЛ? УТОПИЛИ!!!

[freez]

"В комнате было душно. Парило. На мгновение мне вспомнилась вялая финская сауна, которой нас хотели удивить в армии..."
Короче ребята, меня утопили соседи сверху.
Квартира превратилась в мокрую газету!
Обои отвалились, линолеум поплыл, вся мебель разбухла, ибо слеплена из апилок в общем если на юр. лад "нанесен серьезный материальный ущерб".
Что делать? куда бежать? Какие бумажки собирать?

п\с: позвонил в аварийку (тел. 06) попросил зафиксировать моё обращение ТУПАЯ грубая женщина сказала, чтобы мы приходили к ней за справкой, а потом в ЖКУ. После чего "специалисты" ЖКУ за 600-700 руб. пройдут со мной и осмотрят квартиру. Сделают заключение. Что еще?

[Corvus1972]

Сочуствую! Осмотр и акт о нанесенных повреждениях обязаны выдать бесплатно. Оцениваешь ущерб на глазок, пытаешься решить с соседями миром, в досудебном порядке, если не получается (а как правило, платить никто добром не собирается), делаешь экспертизу в конторе, которая имеет на это лицензию, чтоб проканало в суде, но это уже платно. И в наш сцуко самый гуманный суд в мире. Ток там от суммы ущерба будет зависеть в мировой или общей юрисдикции.

[Сычъ]

Эжели ты не платил "страховку", что в квитанции за квартплату, то собственно к ним то и идти не за чем.
Тут щас принцыпиальный вопрос, как вы с соседями будет расходиться.

[freez]

Сообщение от Corvus1972

Сочуствую! Осмотр и акт о нанесенных повреждениях обязаны выдать бесплатно.

Где это написано? На что мне завтра ссылаться? Какой НПА?

[Corvus1972]

Сообщение от freez

Где это написано? На что мне завтра ссылаться? Какой НПА?

Закон о предоставлении коммунальных услуг, где то там, если конечно нет подписанного тобой договора с управляйкой или ТСЖ

[freez]

Вот, нашел:

Если Вас залили соседи:

ШАГ 1. Необходимо вызвать работника аварийно-диспетчерской службы для того, чтобы специалист зафиксировал факт залива и принял срочные меры по устранению аварии, перекрыл стояки, вентили и т.п. Он же должен составить акт залива квартиры, в котором описываются все повреждения, нанесенные помещению при заливе. Один экземпляр акта залива квартиры необходимо оставить себе;

ШАГ 2. К составлению акта залива квартиры необходимо подойти основательно. Важно зафиксировать наиболее полно все повреждения, причиненные вашей квартире после залива. Контролируйте полноту и корректность описания, точность фиксации повреждений отделки помещения, мебели и бытовой техники, находящихся в квартире.

ШАГ 3. После проявления всех следов от залива квартиры (обычно проходит 3-5 дней) рекомендуем встретиться с соседями сверху и попытаться решить вопрос возмещения ущерба от затопления путем переговоров в досудебном порядке. Если взаимоприемлемое соглашение достигнуто, желательно зафиксировать его письменно, изложив на бумаге обязательства соседей возместить согласованную сумму в определенный срок. Можно заверить данное соглашение в ближайшей нотариальной конторе.

ШАГ 4. При невозможности урегулировать ситуацию путем переговоров, необходимо провести оценку ущерба от залива в независимой экспертной организации. После согласования с оценщиком даты и времени визита для осмотра повреждений необходимо известить виновника залива, оповестив его об этом телеграммой с уведомлением за 3 рабочих дня.

ШАГ 5. При проведении осмотра поврежденного имущества обращайте внимание эксперта на все видимые повреждения и настаиваете на их отражении в акте осмотра, замерах и фотофиксации. Заранее подготовьте и предоставьте эксперту документы, подтверждающие стоимость поврежденного имущества – чеки, квитанции и другие документы, в которых значится стоимость вещей, сметы ранее проведенных отделочных работ, договора с подрядчиками и т.п.

ШАГ 6. Получите на руки отчет об оценке ущерба от залива и, на его основании требуйте возмещения ущерба с виновника происшедшего, составив и направив в суд исковое заявление о возмещении ущерба от залива квартиры. Лучше, если готовить документы и представлять ваши интересы в суде будет опытный юрист. Расходы на юридическую помощь и затраты на независимую экспертизу (оценку) можно отнести на убытки и требовать их возмещения за счет виновника.

[Corvus1972]

Все верно. Кстати расходы на юриста тоже можно отнести на счет виновника, если конечно суд признает его виновником.

[freez]

Не. Ну тут если не признают! Я запишусь в анархисты!

[Corvus1972]

Сообщение от freez

Не. Ну тут если не признают! Я запишусь в анархисты!

Первое правило в наших судах, не удивляться

[McKin]

Сталкивался, к сожалению, с такой проблемой неоднократно. Первое, что всегда делал - звонил в ЖЭУ (ЖЭК или что там еще) и требовал прихода инженера. Обычно это тетенька, преклонных годов, которой до фени сумма ущерба! А от нее нам нужна только справочка, в которой она зафиксирует 1. факт затопления 2. укажет, что вина не ваша и 3. вина соседей сверху. Все!
Далее топаете к оценщику. Мой был хорош - стоимость обоев вписал раза в 3 дороже, чем были, списался со строительной конторой, получил от них смету на ремонт (просто бумажка), включил даже стоимость вывоза строительного мусора. Акт оценки - весьма увесистая папка сантиметра в 3-4 толщиной. Ну и счет он мне, конечно, кругленький выставил. Но потом копию этого счета прилагаем к исковому свидетельству и денежки вам вернуться. Ну и расходы на юриста тоже возвернутся.

[YAMIKHA]

Очень важно определить виновника. Может и ЖЭУ быть виновным., а то и слесарь который кран или батарею менял. Какая причина затопления?

[Андрей Потапенко]

Я вообще-то на последнем этаже живу и с проблемой затопления соседями сверху не знаком.
А вот мой брат живёт на 3 этаже. Его соседи на 4 этаже - маргинальные элементы.
Потопы в его квартире были таким же обычным явлением ... ну как весенний дождик .
Разговоры , угрозы , суды , битьё фэйсов - эффект нулевой.
Но потом выход был найден , причём очень простой.
На стояковых трубах выше ответвления в своей квартире брат врезал вентили.
При первых признаках потопа вентили моментально перекрывались.
И не открывались до тех пор пока соседи сверху не приносили деньги + извинения.
Причём без каких-либо напоминаний и принуждений .
Поначалу эти маргиналы пытались проигнорировать такой метод воздействия.
Даже без воды целую неделю просидели типа в знак протеста.
Но потом поняли что таскать воду из колонки себе дороже .

[Быстрый индеиц]

Был в похожей ситуации в 2007. Хозяйка на 5-м этаже делала ремонт, разобрали батареи, и примерно в это же время ЖЭК решил проверить опрессовку системы отопления. Промокли все до бомжей в подвале. На момент затопления в квартире этой мадамы никого не было, пришлось ломать дверь, и вычерпывать воду. И после всего эта ...... тётя повела себя так, как будто ничего особенного не произошло и мало того после вскрытия квартиры пропал строительный инструмент. Последнее
вызвало у меня бурю негодования и я решил судиться сам без юристов.
От момента затопления до решения по моему делу (о возмещении ущерба) прошло три месяца еще через три пришли деньги (через приставов). Так, что если есть возможность решай дело миром, поверьте судится совсем не просто и совсем не весело, хотя потом будет что вспомнить.
Всех тонкостей судилища щас не упомню, но спрашивай если что.
В любом случае первым делом требуй акт от ЖЭК здесь должен быть зафиксирован сам факт затопления и указана причина.